地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

東日本大震災、ならびに熊本地震で被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
ウォーターフォード・ウェッジウッド・ジャパン株式会社では、オンラインショップ売上の2%を日本赤十字社を通じ、義援金として寄付させていただきます。(2016年7月以降、「平成28年熊本地震災害義援金」窓口に支援)
被災地の一日も早い復興を心より祈念申し上げます。
 
なお、地震の影響により、ウェッジウッドショップおよびオンラインショップにて一部配送不可能な地域が生じております。 (オンラインショップの状況については、下記ご参照ください。) 
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
 
 
<オンラインショップの配送について>
下記地域のお届け先に遅延が発生しております。(平成28年7月1日現在)
 
【熊本県】
上益城郡全域・阿蘇郡(立野・長野・河陽)
 
下記の地域につきましては、申し訳ございませんが、配送不可能となっております。状況が変わり次第、更新させていただきますが、予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。(平成27年5月1日現在)
 
【福島県】
[1] 全域で集荷・配達を停止している地区
双葉郡富岡町・大熊町・双葉町
[2] 一部で集荷・配達を停止している地区
双葉郡葛尾村葛尾字野行地区・双葉郡浪江町・相馬郡飯館村長泥地区・南相馬市小高区金谷地区
 
※以下の地域については18時以降の時間帯指定はお受けできません。
南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡の一部、双葉郡の一部、伊達郡川俣町山木屋地区
 
 
上記集荷・配達ができない地域のお客さまには、「営業所でのお引取り」をお願いしております。なお、上記地区ではコンビニエンスストアでのお荷物のお引取りはできません。
 
【福島県へお送りする宅急便についてご留意いただきたいこと】
 福島県へお荷物をお送りする際には、下記の点にご注意願います。
1.必ずお届け先のお客さまと連絡のつく電話番号を入力してください。
2.お届け先に「お荷物を発送した」旨および、「お問合せ伝票番号」をお客さまご自身でご一報ください。
3.「営業所止め」となるお荷物は、到着した時点で、到着営業所よりお届け先のお客さまにご連絡します。
4.お荷物をお引取りいただく際は、到着営業所にご本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、年金手帳、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等)をご持参が必要になります。
5.到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。1週間を超えた場合、お荷物を送り主さまに返送させていただきます。なお、その際は送料は返金できませんので、ご了承ください。
6.お荷物の状況は「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」や、フリーダイヤル(0120-01-9625)、ナビダイヤル(0570-200-000)へのお問合せでご確認いただけます。

 

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